从项目到计划:建立卓越中心COE(上)

从项目到计划:建立卓越中心COE(上)

 

如何使用敏捷的逐步方法超越第一个Camunda项目并成功地自动化数百个流程?在过去的十年中,我们一直在帮助企业自动化工作流程,从单一的系统迁移到敏捷,可扩展的工作方式。而且,我们发现您不必从大爆炸式的方法开始–实际上,从小处着手是实现数字转换的最快,最有效的途径。

如果您想在进入本博客之前有更多背景知识,可以直接阅读本系列中的先前博客。在本文中,我们将研究如何建立和运行卓越中心,管理架构决策以及管理您周围的想法项目。

  1. 扩大公司对Camunda的采用
  2. 分阶段来进行
  3. 管理,监控和利用云

 

建立卓越中心

因此,您的第一个Camunda项目已启动并正在运行?大!如果您有一个团队从事飞行员工作,并且可能还有灯塔项目,他们不仅会非常熟悉技术和体系结构,还将通过艰难的方式学到一些宝贵的经验。这些都是非常宝贵的经验,您应该确保在以后的项目中可以利用它们。

一种选择是,这些人将继续在团队中继续构建工作流解决方案。这绝对是超高效的,但无法扩展。您也可以拆分团队,将人员分配到不同的项目,我见过这些项目工作得很好,但是这意味着您在团队分配方面需要有一定的灵活性。第三种可能性:将项目团队转变为卓越中心(COE)。

 

可以将COE设置为专用的Camunda COE,但通常情况下,它是通用的过程自动化COE。然后将其工作扩展到评估工作流技术并帮助为当前工作选择合适的工具。通常,这些COE还会围绕机器人流程自动化(RPA)或基于技能的路线来管理人工任务的技术。

COE创建并维护内部最佳实践。您基本上可以依靠Camunda Docs和 Camunda Best Practices 作为基础。您应该进一步记录适用于您公司的决策,约束或补充。例如,您可能希望项目始终使用独立的Camunda Run发行版,通过REST执行外部任务以及将表单添加为HTML代码段。您可以描述Camunda如何轻松地挂接到中央Active Directory中。您可以进一步链接几个内部项目,这些项目提供与RabbitMQ,SOAP Web服务和FTP的集成。

一位客户(一家大银行)告诉我,他们如何在两年内在COE内开发了一个“自助服务门户”。该门户网站包含入门指南,Maven项目模板和一些可重用的组件,作为维护的库。这种设置使大多数项目能够独立进行,包括由大型离岸IT集成商提供人员的项目。最初,他们必须自己开发前六个工作流解决方案,但现在已经通过自助服务完成了另外七个项目,这证明了他们的发展方向。

COE还可以通过与他人交谈来建立社区。另外,您可以添加论坛,Slack频道或定期面对面或网络会议。正确的工具选择在很大程度上取决于您公司的文化。

也值得在内部市场营销上进行投资,因为让其他项目了解COE非常重要。您甚至可能想公开谈论您的用例,并作为Camunda的参考,正如我经常听到的客户在搜索Camunda的信息一样,他们只是在自己的公司内找到用例。

 

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