如何优化工作流程

如何优化工作流程

当您可以在降低成本的同时提高工作流程效率时,就可以实现工作流程的优化。目的是确保工作流程以最高效率进行。您应该应用自动化,但仅当您的流程按预期运行时才应使用。在这样做之前,请优化您的工作流程。继续阅读以了解有关工作流程和优化技术的更多信息。

 

什么是工作流程?

工作流程涉及必须重复才能实现组织目标的可重复任务。工作流还涉及运行指定作业所需的可重复任务。流程和工作流应进行独特设计,以实现其相关的目标和任务。

 

为什么要优化工作流程?

通过工作流程优化,您可以减少工作量并节省时间。以下列出了一些其他好处:

 

  1. 节省成本:  当您可以简化工作流程时,您将需要更少的员工时间,并减少了完成流程所需的资源。因此,您的组织可能会节省可用于其他地方并更具策略性的金钱和资源。
  2. 提高生产力:如果员工参与更高效的工作流程,则他们可以更好地管理自己的日程安排,因为他们可以更准确地估算所需的时间和所需的投入。他们可以将精力集中在更高价值和更具战略意义的工作上,而不是将时间浪费在重复的任务上。
  3. 增强沟通:优化的工作流程可以增强沟通,因为员工将有更多的时间进行协作并按时完成流程。他们不会因不必要的活动而陷入困境。
  4. 改善时间管理:由于工作流程将不再那么繁琐,因此员工可以改善他们的时间管理,将最重要的任务放在优先位置。
  5. 减轻风险:优化的工作流程为提高透明度铺平了道路,从而使员工可以更快地发现错误。此外,优化的工作流程也可能有助于更好地遵守与行业相关的法规。

您如何得知何时该优化您的工作流程?

 

如果您对以上任何一个问题的回答都是“是”,那么也许是时候认真考虑一下并采取实际步骤,以有效的方式优化您的工作流程了。实际上,您可能已经想到了许多改进方案。现在,让我们回顾一下优化工作流程的策略。

 

连接您的主数据

可以从优化中受益的流程示例是开设新帐户。看起来很简单。新客户填写了许多表格;业务员工审查表格并进行批准。但是,如果表格未发送到正确的部门或需要多次批准,则情况将变得复杂。审批团队需要手动输入所有应用程序数据,例如社会安全号码,电话号码和家庭住址。

 

如果审批团队没有他们需要的所有数据或客户不可用,则发生人工错误的可能性很高。他们可能会延长周转时间,导致到处都是挫败感。此外,基于不正确的数据可能会或可能不会做出批准。

 

解决此问题的最有效方法之一是添加主数据。例如,公司可以创建一个自动表单,根据提交的答案执行其他文档。这将减少人工错误和周转时间。此外,客户将欣赏到更快的响应时间。

 

合并条件步骤

如果您的工作流程良好,但仍未达到期望值,则无需大修整个流程。相反,您可以创建仅在特定方案下执行的条件任务。添加条件任务有助于节省创建全新工作流程所需的时间。您的工作流程通常可以正常运行,但是可以从这里和那里的一些调整中受益。因此,现在,工作流程将根据条件采取多种途径。

 

创建优先级

根据重要性顺序对工作流程进行排名,最重要的工作流程应为1到10-1。使用排名系统将帮助您确定需要立即关注的工作流程,并产生滚雪球效应,以实现全面的工作流程优化。

 

记录流程

如果您不尝试仅从内存中部署所有工作流程,那将会有所帮助–这是出错的秘诀。花点时间来规划和记录从头到尾的每个流程,并将其作为工作流程。这不仅提供了证明,而且还帮助每个利益相关者记住每项任务。

 

得到反馈

请记住,利益相关者在有效完成您的工作流程中扮演着至关重要的角色。这些都是有实践经验的人。通常会有许多小的细节可以从改进中受益,但除那些有经验的人之外,其他所有人通常都会错过。为了说明,请召开会议讨论如何改进列表中的每个工作流程,并要求员工匿名提交建议。

 

自动化流程

盘古BPM是屡获殊荣的工作流程解决方案,可帮助优化您的工作流程。通过盘古BPM,可以轻松地从中央存储库检索和存储数据,并通过图表,报告和图形的可见性自动执行工作流程中的步骤。

 

完善

随着期望的变化和消费者需求的发展,工作流程应不断完善。优化过程的工作将为您提供实践,并为您将来打算进行改进的起点。请记住以上所有步骤,以确保获得最有益和最相关的结果。

 

综上所述

 是时候改善您的工作流程了,随着业务规模的扩大,您的工作流程也应得到改善,以确保消除所有瓶颈和繁琐的任务,从而节省时间和成本。开放您的工作流程以采用优化策略,不仅有助于增强员工敬业度,而且还可以改善客户体验,从而可以提高盈利能力。

 

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